Olumlu ve Olumsuz İletişim

Herkese Merhaba.
Kunduz'un 7'nci sınıf sosyal bilgiler dersi.
Birinci ünite olumlu ve olumsuz iletişim konusuna hepiniz hoş geldiniz.
Bugün sizlerle beraber olumlu ve olumsuz iletişim nedir?
Bu konuyu detaylı bir şekilde işleyeceğiz.
Hemen başlıyor, iletişimi olumlu etkileyen bazı tutum ve davranışlar vardır.
Biz bu bazı tutum ve davranışları yaparak ya da yapmayarak iletişimi sağlıklı bir şekilde sürdürebiliriz.
Ya da iletişimi olumsuzluğa doğru götürebiliriz.
Şimdi peki olumlu etkileyen şeylere baktığımız zaman bunları beraber bir görelim.
Mesela empati yapmak.
Empati nedir arkadaşlar?
Empati kişinin kendini karşıdakinin yerine koyarak düşünmesi midir?
Empati yaparsak eğer iletişimi olumlu bir şekilde etki deriz.
Bunun dışında beden dilimizi etkili bir şekilde kullanırsak yine iletişimi olumlu etkileyen bir tutum ya da davranış sergilemiş oluruz.
Çünkü bir önceki dersimize de vurguladığımız gibi beden dilimizi iletişim sırasında kullanmaz isek sanki robot muş gibi konuşuruz.
Tek düze bir konuşma olur.
Bu da iletişimi aslında olumsuz etkiler.
O yüzden beden dilimizi de sıklıkla kullanmalıyız.
Bunun dışında iletişimi olumlu etkileyen önemli faktörlerden bir tanesi de tabi ki de iyi dinlemektir.
Biz buna ne diyoruz?
Etkili dinleme ya da etkin dinlemek.
Karşıdaki kişiyle göz teması kurarak onun dediklerini tam olarak anlayarak, dikkatimizi ona vererek etkili dinleme yapmış oluruz.
Eğer bunu da yaparsak iletişimi aslında olumlu etkileyen bir tutum sergilemiş oluruz.
Bunun dışında burada önemli olarak karşımıza çıkan şeylerden bir tanesi ben dili kullanmak.
Birazdan ben dilinin detayını öğreneceğiz arkadaşlar.
Eğer ben dili kullanıyorsanız iletişim olumlu bir şekilde ilerliyor demektir. Ve bir diğer faktörü ise göz teması kurmak.
Iletişim sırasındaki önemli durumlardan bir tanesidir.
Göz temasını karşınızdaki kişiyle kurarsanız iletişim mutlaka olumlu bir şekilde etkilenecektir.
Son olarak farklılıklara saygılı olmakta, yine iletişimi olumlu etkileyen tutumlardan bir tanesidir.
Eğer karşımızdaki kişiye farklılıklarına saygı duymaz isek iletişim olumsuz etkilenecektir.
Şimdi gelelim iletişimi olumsuz etkileyen tutum ve davranışlara.
Yani aslında buradaki bölümü iletişim sırasında yapmamamız gerekiyor.
Nedir bu yapmamamız gerekenler?
Birinci sırada ön yargılı olmak var sevgili arkadaşlar.
Önyargı iletişimde kesinlikle yapmamamız gereken bir şey.
Nedir bu önyargı?
Önyargı şudur arkadaşlar.
Bir kişi hakkında onu tanımadan olumlu ya da olumsuz tutum içerisinde bulunmak, önyargılı olmak iletişimi olumsuz etkileyen bir durumdur.
Yine iletişimi olumsuz etkileyen en önemli durumlardan bir tanesi sen dili kullanmak.
Kesinlikle sen dili kullanılırsa iletişim olumsuz etkilenecektir.
Diyeceksiniz ki öğretmenim nedir bu sen dili?
Birazdan bakın aşağıda sen dilinin detayını beraber göreceğiz.
Yine insanların sevmediği bir durum nedir?
Emir vermek, emir vererek konuşmak da iletişimi olumsuz bir şekilde etkileyecektir.
Başkalarıyla kıyaslamak sizin hoşunuza gider mi?
Ali şöyle yapmış sen niye yapmadın?
Fadime Hatice şöyle yapmış, sen neden yapmadın?
Yani insanlarla kıyaslamak da yine iletişimi olumsuz etkileyen durumlardan bir tanesidir.
Bunun dışında kişiyi suçlayıcı konuşmak ve karşı tarafı küçümsemek de iletişim sırasındaki olumsuz tutum ve davranışlara örnek olarak gösterilebilir.
Şimdi gelelim biraz önce aslında ismini duyduğumuz empati kavramına.
Nedir bu empati kurmak?
Arkadaşlar empati.
Kişinin kendini karşıdakinin yerine koyarak onun gibi düşüne bilmesidir. Empati iletişimi nasıl etkiler?
Tabi ki de empati iletişimi olumlu bir şekilde etkiler arkadaşlar.
Çünkü karşıdakinin duygu ve düşüncelerini anlayacağınız için ona göre iyi bir yaklaşımla yaklaşabilir siniz ve empati kurmak iletişimi tabii ki de olumlu bir şekilde etkiler.
Şimdi gelelim biraz önce aslında kullanmamız gereken ben dilini ve sen dilini öğrenmeye.
Sen dili ne yapacaktık?
Kullanmayız baktık.
Özellikle bakın yeşille yazdım ki yeşil nedir olumlu, kırmızı nedir olumsuz.
Beden dili olumlu dil örneğidir.
Nedir bu beden dili?
Kişinin kendi de duygu ve düşüncelerini ifade ettiği ve iletişimi olumlu etkileyen bir durumdur.
Mesela bir öğrenciniz var, derslerine çalışmıyor hiç.
Ders çalışmıyor dersen o öğrenci bu duruma kırılabilir.
Ama şöyle dersen.
Derslerine çalışmama beni kaygılandırıyor.
Bakın dikkat ederseniz karşı tarafa vermek istediğim mesajı net bir şekilde verdim.
Derslerine çalışıyorsun ama bunu sana kızarak, senin onurunu kırarak söylemedim.
Derslerine çalışmamın beni kaygılandırıyor, endişelendiriyor.
Bakın ben dili olan cümlede genellikle ben cümlesi içerisinde yer alır ve iletişimi olumlu bir şekilde etkiler.
Şimdi gelelim iletişimde yapmamamız gereken, kullanmamız gereken sen diline.
Nedir bu?
Karşımızdaki insanın kişiliğini hedef alan ve iletişimi olumsuz etkileyen durumdur.
Nedir mesela?
Burada derslerine hiç çalışmıyor su.
Bakın aslında bir kızma gibi bir cümle var burada.
Kim çalışmıyor, sen çalışıyorsun.
Karşıdakinin kişiliğini hedef alan bir durum söz konusu olduğu için de biz bu örneğe sen dili diyoruz ve iletişimi olumsuz etkileyen bir durum olduğunu tekrar hatırlatıyoruz.
İletişim ve İnsan İlişkileri
İletişim Bir Sanattır 2 / 3
Olumlu ve Olumsuz İletişim
Olumlu ve Olumsuz İletişim