0-ALES/1/SÖZEL 36.-38. soruları aşağıdaki parçaya göre cevaplayınız. Tarihsel olarak Batılı alışveriş merkezi, seçkin tüketimden

0-ALES/1/SÖZEL 36.-38. soruları aşağıdaki parçaya göre cevaplayınız. Tarihsel olarak Batılı alışveriş merkezi, seçkin tüketimden kitlesel bir tüketim biçimine geçişi vurgular. Bu yeni kent mekânlarında alışveriş yapmak; satın almayı, görmeyi, dolaşmayı ve yeme-içmeyi içeren bütüncül bir deneyim oluşturur. Burası kişinin daha iyi bir yaşam tarzı üzerine hayaller kurduğu ve bu hayalleri beslediği mekân hâline de gelmektedir. Bunda mekânın her tür sosyoekonomik sınıftan insana açık olmasının rolü bulunmaktadır. Alışveriş merkezine girdiğinde kişi kendini içerideki mekânlara ve ürünlere sınırsız erişimi olan daha üst olanaklara sahip biri gibi hisseder. lyi ısıtılmış ve ışıklandırılmış bu mekânlarda alıcı ile ürün arasındaki ilişki, mağaza elemanından da bağımsızdır. Müşteriye, Ürünleri serbestçe tanıması ve bunların hangi ihtiyacını gidereceğini zihninde tasarlaması için denetimli ve ürkütmeyen bir ortam sunulur. Tezgâhların ortadan kaldırıldığı dükkânlarda çeşitli sergileme yöntemleri geliştirilmiştir. Sunulan seçim yapma olanağına görünmez bir satın alma etkisi eşlik eder. Bunun aksine geleneksel dükkânlarda alışveriş süreci satış elemanı tarafından kişisel ve duygusal bir şekilde yönlendirilir. Alışveriş merkezlerinde ise kişisel etkileşimden ziyade arzu edilen objeler üzerinde daha yoğun enerji harcanır. Bunun yanı sıra alışveriş merkezinde kişinin sosyal kimliğinden sıyrılıp evrensel bir kimliğe bürünmesi istenir. Ürünlerin kalitesi ve fiyatı hakkında açıklayıcı bilgiler sayesinde erkek veya kadın müşterilerin kamuya açık alanlarda duydukları güvensizlik hissini üzerlerinden atmaları sağlanır. Büyük mağazalar da sadece kadın müşteri kesimini hedeflemek yerine bir çeşitlilik ve çoğulculuk anlayışını benimser. Yeniden tasarlanan bu tüketim kültürü çocuklardan, gençlerden ve erkeklerden yeni pazarlar yaratmaya çalışır. Keyif sunan mekânlar kadınsı karakterini yitirirken her kesimden insan, müşteri olarak hedeflenir. 36. Aşağıdakilerden hangisi alışveriş merkezi-müşteri ilişkisi söz konusu olduğunda doğrudur? A) Dükkânlardaki mekânsal tasarım özellikleri, bireyin ürünlere ulaşabilme imkânı hakkında yanlış algı oluşturmasına yol açar. B) Alışveriş merkezleri sınıf ayrımına odaklanmayan, her ekonomik olanağa uygun bir satın alma deneyimi sunmaktadır. C) Mekânların fiziksel yeterlikleri müşterinin alışveriş merkezinde geçirdiği sürenin artmasını kolaylaştırır. DY Bireyin daha iyi yaşam olanaklarına sahip olma isteği alışveriş merkezlerini dönüştürücü etkiye sahiptir. E) Alışveriş merkezleri uzun ömürlü ürünler satmak yerine mekânda tüketilebilir ürünlerin reklamına odaklanmaktadır. 37. Bu parçaya göre alışveriş merkezleriyle geleneksel alışveriş mekânları arasındaki temel farklılık aşağıdakilerden hangisidir? A) Alışveriş merkezlerinin, geleneksel dükkânların aksine ürün tanıtımına daha çok ihtiyaç duyması BY Alışveriş merkezlerinin sunduğu deneyimde, aracı bireylerden çok nesneye odaklanılması Geleneksel mekânlarda etkileşimin yoğunlaşmasının satın alma zorunluluğunu artırması D) Bireyin, alışveriş merkezinde geleneksel alışverişten değil, geleneksel hayattan uzaklaşması E) Geleneksel alışverişte etkileşimin, alışveriş merkezinde ise ürün çokluğunun satın almayı holislam