Son Gün 18 Ağustos! Geç kalmadan sana uygun paketi seç, erken kayıt avantajları ile kayıt ol.

Hayalindeki netler. İhtiyacın olan her şey. Tek platform.

Soru çözüm, yayın seti, birebir rehberlik, canlı dersler ve daha fazlası Kunduz’da. Şimdi al, netlerini artırmaya başla.

Görüşme BaşlatPaketleri İncele
Soru:

1. Aşağıda bir bilgisayarın garanti ve iade şartları verilmiştir. GARANTİ ŞARTLARI 1. Garanti süresi, ürünün teslim tarihinden i

1. Aşağıda bir bilgisayarın garanti ve iade şartları verilmiştir. GARANTİ ŞARTLARI 1. Garanti süresi, ürünün teslim tarihinden itibaren başlar ve 2 yıldır. 2. Ürünün bütün parçaları garanti kapsamın- dadır. 3. Ürünün tamir süresi 20 günü geçemez. 4. Ürünün

1. Aşağıda bir bilgisayarın garanti ve iade şartları verilmiştir. GARANTİ ŞARTLARI 1. Garanti süresi, ürünün teslim tarihinden itibaren başlar ve 2 yıldır. 2. Ürünün bütün parçaları garanti kapsamın- dadır. 3. Ürünün tamir süresi 20 günü geçemez. 4. Ürünün kullanma kılavuzunda yer alan hu- suslara aykırı kullanılmasından kaynakla- nan arızalar, garanti kapsamı dışındadır. 5. Ürünün garanti süresince arızalanması so- nucu serviste geçen süre garanti süresi- ne eklenir. 6. Servis süresince veri kaybından servis so- rumlu tutulamaz. İADE ŞARTLARI 1. Kullanımından dolayı deforme olmuş ve- ya hasar görmüş ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir. 2. İade edilecek ürünün fatura tarihinden iti- baren ilk 15 gün içinde teslim alındığı şe- kilde eksiksiz ve hasarsız teslim edilmesi gerekmektedir. 3. İade işlemi için ürünün faturasının gönde- rilmesi gerekmektedir. 4. İadeler mutlaka orijinal kutu veya ambalaj ile yapılmalıdır. Orijinal kutusu, ambalajı bozulmuş ürünlerin iadesi kabul edilme- mektedir. 5. İade etmek istediğiniz ürünle orijinal fatu- ra ve iade sebebini içeren bir dilekçe gön- dermeniz gerekmektedir. Aynı firmadan bilgisayar alan dört farklı müşteriden bazıları bilgisayarının tamirini bazıları da geri alınmasını is- temektedir. Müşteriler, bilgisayarı aldıkları firmaya bu amaçla bir dilekçe yazmışlardır. Buna göre aşağıdaki tamir veya iade taleplerinden hangisinin olumlu cevap alması beklenemez? A) Bilgisayarımı on gün önce satın aldım. Bilgisayarımı şarja taktığımda tam dolum süresi kullanım kılavuzun- da belirtilenden üç saat daha uzun sürmektedir. Bu nedenle ürünün iadesini talep etmekteyim. Ürünü oriji- nal kutusunda, tüm donanımları ve faturasıyla teslim ediyorum. B) Ürünümü yaklaşık iki yıl önce satın aldım. Bugüne kadar sorunsuz kullandığım bilgisayarımın tuş takımları- nın gece ışığı çalışmamaktadır. Ürünü, garanti süresi dolmadan size verdim. Tamir süresi yirmi beş günü buldu. Bu süre içerisinde ürünümün garanti kapsamında ücretsiz tamirini talep ediyorum. C) Bilgisayarımi on gün önce Ataşehir'deki şubenizden satın aldım. Bilgisayarımın şarj sırasında ısındığını fark ettim. Bu nedenle ürünü iade etmek istiyorum. Ürünü kutusunda teslim ediyorum. Ürünün faturası yanımda olmadığından fotokopisini dilekçeme ekledim. D) Dizüstü bilgisayarımı firmanızdan yaklaşık bir yıl önce satın aldım. Ürünü, satın aldığımda kutudan çıkan kul- lanma kılavuzuna uygun kullanmış olmama rağmen sağ yanında bulunan USB girişi çalışmamaktadır. Ürü- nün garanti kapsamında tamirini talep ediyorum.