Hayalindeki netler. İhtiyacın olan her şey. Tek platform.

Soru çözüm, yayın seti, birebir rehberlik, canlı dersler ve daha fazlası Kunduz’da. Şimdi al, netlerini artırmaya başla.

Soru:

10. Bir şirket telefondaki müşteri memnuniyetini ölçmek için müşteri hizmetlerini 1'den 15'e kadar olan sayılardan seçe- rek der

10. Bir şirket telefondaki müşteri memnuniyetini ölçmek için müşteri hizmetlerini 1'den 15'e kadar olan sayılardan seçe-
rek derecelendirmesini istemiştir.
Son 1 saat içinde verilen cevaplar incelendiğinde her bir sayıyı seçen müşteri sayısının o sayının ç

10. Bir şirket telefondaki müşteri memnuniyetini ölçmek için müşteri hizmetlerini 1'den 15'e kadar olan sayılardan seçe- rek derecelendirmesini istemiştir. Son 1 saat içinde verilen cevaplar incelendiğinde her bir sayıyı seçen müşteri sayısının o sayının çarpan sayısı kadar olduğu görülmüştür. Örneğin, 12 sayısının çarpan sayısı 6 olduğu için müşteri memnuniyeti "12" sayısı ile değerlendiren 6 müşteri vardır. Buna göre incelenen müşterilerden birinin memnuniyetini "9" ile derecelendirme olasılığı kaçtır? 1 4 15 45 A) 1 9 B) 1 10 C) D)