13. Bir şirketin düzenlediği "Müşteri Temsilcisi Memnuniyet Anketi'ne katılan 150 kişinin anket sorularına ilişkin cevaplan aşağ
![13. Bir şirketin düzenlediği "Müşteri Temsilcisi Memnuniyet Anketi'ne katılan 150 kişinin anket sorularına ilişkin cevaplan
aşağıda verilmiştir.
Sorular
L
Müşteri temsilcimize kolay ulaşabildiniz mi?
IL. Müşteri temsilcimizin iletişimini nasıl buldunuz?
II](https://media.kunduz.com/media/question/seo/raw/20221022090757831863-3885006.jpg?h=512)
13. Bir şirketin düzenlediği "Müşteri Temsilcisi Memnuniyet Anketi'ne katılan 150 kişinin anket sorularına ilişkin cevaplan aşağıda verilmiştir. Sorular L Müşteri temsilcimize kolay ulaşabildiniz mi? IL. Müşteri temsilcimizin iletişimini nasıl buldunuz? III. Müşteri temsilcimiz sizi detaylı olarak bilgilendirdi mi? IV. Müşteri temsilcimizin sorununuzu çözmeye yönelik tavn nasıldı? Bu anketten aşağıdakilerden hangisine kesin olarak ulaşılır? Zayıf 40 11 51 8822 A) I. soruya "orta" cevabını verenlerden bazıları IV. soruya "iyi" cevabını vermiştir. B) II. soruya "iyi" cevabını verenlerin tamamı III. soruyu "çok iyi" olarak cevaplamıştır. C) III. soruya "çok iyi" cevabını verenlerden bazıları II. soruya "iyi" cevabını vermiştir. D) IV. soruya "zayıf" cevabını verenlerin hiçbiri 1. soruyu "çok iyi" olarak cevaplamamıştır. iyi 33 75 43 49 Çok iyi 43 78 35