Hayalindeki netler. İhtiyacın olan her şey. Tek platform.

Soru çözüm, yayın seti, birebir rehberlik, canlı dersler ve daha fazlası Kunduz’da. Şimdi al, netlerini artırmaya başla.

Soru:

18. Bir telekomünikasyon (iletişim) şirketi yaptığı kampanyayı müşterilerine tanıtmak istemektedir. Bu sebeple çağrı mer- kezind

18. Bir telekomünikasyon (iletişim) şirketi yaptığı kampanyayı
müşterilerine tanıtmak istemektedir. Bu sebeple çağrı mer-
kezindeki çalışanlar müşterileri aramaktadırlar. Çalışanlar
eşit sayıda müşteriyi arayacak şekilde müşteri listelerini
oluşturmuşlardı

18. Bir telekomünikasyon (iletişim) şirketi yaptığı kampanyayı müşterilerine tanıtmak istemektedir. Bu sebeple çağrı mer- kezindeki çalışanlar müşterileri aramaktadırlar. Çalışanlar eşit sayıda müşteriyi arayacak şekilde müşteri listelerini oluşturmuşlardır. Çalışanlardan Sema ve Çağlar listelerini alarak aramalara aynı anda başlamışlardır. Sema 15 daki- kada, Çağlar 12 dakikada bir bir müşteriyi bilgilendirmiş- lerdir. Bu iki kişiden hızlı çalışan kişi diğerinden 1 saat önce listesindeki tüm müşterilerini aramış ve işini bitirmiştir. Buna göre, 1. Çalışanlardan her birinin aradığı müşteri sayısı II. Çağrı merkezindeki çalışanların aradığı toplam müşteri sayısı III. Sema'nın listesindeki müşterileri aramayı kaç dakikada bitirdiği IV. Çağlar işini bitirdiğinde Sema'nın kaç müşteriyi aramış olduğu ifadelerinden kaç tanesi bulunamaz? A) 1 B) 2 C) 3 D) 4