30. İş yaşamının gerektirdiği hız ve dinamizm, işletmelerin ekono- mik, sosyal ve teknolojik değişikliklere uyum sağlamalarını z

30. İş yaşamının gerektirdiği hız ve dinamizm, işletmelerin ekono- mik, sosyal ve teknolojik değişikliklere uyum sağlamalarını zorunlu kılmaktadır. İşletmeleri bir atmosfer gibi çevreleyen değişimler, çalışanların birçok işi yapabilecek beceriye sahip olmalarını gerektirir. Ancak bu durum çalışanın, çalışan beklentisi ile iş standartları arasındaki uyumsuzluk hissine yani rol çatışması hissetmesine neden olabilir. Çalışandan bilgi ve becerisine uygun olmayan görevleri yapmasının beklenmesinin yol açtığı rol çatışması, kişinin içsel gerilim duymasına neden olur. Çalışanların iş güvencesizliği algılarını tetikleyen içsel gerilim, öz kontrol yoluyla düzenlenebilmektedir. Öz kontrol, çalışanın mevcut durumu değerlendirmesini ve bu durumdan sonuç çıkarmasını sağladığından kişinin mutsuzluk, endişe, öfke gibi olumsuz tepkilerinin azalmasına yardımcı olur. Bu parçadan yola çıkarak çalışanın mutsuzluk, endişe, öfke gibi olumsuz tepkilerini azaltacak olan aşağıdakilerden hangisidir? A) Birçok işi yapabilecek beceriye sahip olmak B) Içsel gerilim C) Öz kontrol D) Rol çatışması E) Iç denge