4. Aşağıdaki cümlelerde yay ayraçla belirtilen yerlere uygun olan noktalama işaretlerini koyunuz. Etkili iletişimin özünde açık
4. Aşağıdaki cümlelerde yay ayraçla belirtilen yerlere uygun olan noktalama işaretlerini koyunuz. Etkili iletişimin özünde açık iletişim vardır ama bazı insanlar bunun yerine kapalı iletişimi tercih eder () Şakalı iletişim de kapalı iletişimin bir türüdür () Peki () bir insan neden kapalı iletişimi tercih eder () Kişi ( ) küçükken kendi fikrini söylediği zaman kötü muamele görmüşse () aşağılanmışsa ( ) reddedilmişse kendi düşüncele- rini kapalı yollarla söylemeyi öğrenir () Neden şakalı iletişim kullanır () Çünkü söyledikleri tepki görürse kaçış yolunu veya inkâr etme fırsatını elinde tutmak ister () O zaman rahatça () Ben onu demek istemedim ki sadece şaka yaptım () diyebilir () Böylece yüzleşmelerden () çatışmalardan veya reddedilmekten kurtulmuş olur.