4. Müşterilerin alışveriş davranışlarını özümseyebilmek için onların sadece rasyonel kararlar verdiklerini kabul etmek- tense, o

4. Müşterilerin alışveriş davranışlarını özümseyebilmek için onların sadece rasyonel kararlar verdiklerini kabul etmek- tense, onların duygularını da hesaba katarak satın aldık- ları ürünün sembolik değerlerine de odaklanmak da gerekebilir. Ayrıca alışveriş ortamının tasarımı sırasında tüketicilerin sadece mantıklarıyla hareket ettiklerini ve rasyonel unsurlara göre tercihlerini yaptıklarını varsaymak her zaman doğru sonuçlar vermeyebilir. Günümüzde, duy-; gusal çerçeveden bakılarak alışveriş deneyiminin mağaza içindeki atmosferden, kokudan, müzikten, renklerden ye tasarımdan da etkilendiği ve kararlarında hazcı unsurların etkili olduğu da kabul edilmektedir. Dolayısıyla ----- Bu parça düşüncenin akışına göre aşağıdakilerden hangisiyle sürdürülebilir? A) alışveriş deneyiminin sadece faydacı anlayışla değil or- tamdaki duyguları harekete geçirebilecek unsurlarla da şekillendiğini kabul etmek mümkündür. B) alışveriş anında bu unsurlar, göz önünde bulundurul- mali ve ihtiyacın dışına çıkılmamaya dikkat edilmelidir. C) alışveriş deneyiminde duyguların önüne geçilmeye ça- lışılmalıdır. D) çeşitli duygusal ögelerle alışveriş deneyimi zevkli ve eğlenceli bir duruma getirilmeye çalışılmaktadır. E) alışveriş deneyimi bu ve buna benzer unsurlarla sıra- dan olmaktan uzaklaşmış olur.