İndirimde Son Gün 28 Temmuz! Geç kalmadan sana uygun paketi seç, erken kayıt avantajları ile kayıt ol.

Hayalindeki netler. İhtiyacın olan her şey. Tek platform.

Soru çözüm, yayın seti, birebir rehberlik, canlı dersler ve daha fazlası Kunduz’da. Şimdi al, netlerini artırmaya başla.

Görüşme BaşlatPaketleri İncele
Soru:

7 Sinar - Turkce Some of 1. ÜNİTE ETKINLIK 5 Teknoloji bankacılık, giyim, alışveriş, ticaret gibi pek çok sektörde müşteri hizme

7 Sinar - Turkce Some of 1. ÜNİTE ETKINLIK 5 Teknoloji bankacılık, giyim, alışveriş, ticaret gibi pek çok sektörde müşteri hizmetlerinde calisan personele "ikna edici dil kullanımı konusunda egitim verilmektedir. Buna göre aşağıdaki konuşmalann hangisinde

7 Sinar - Turkce Some of 1. ÜNİTE ETKINLIK 5 Teknoloji bankacılık, giyim, alışveriş, ticaret gibi pek çok sektörde müşteri hizmetlerinde calisan personele "ikna edici dil kullanımı konusunda egitim verilmektedir. Buna göre aşağıdaki konuşmalann hangisinde çalışan tarafından ikna edici dil kullanılmıştır? Isaretleyelim. (MT: Müşteri temsilcisi) MT lyi günler efendim. Yeni araç kampanyalarımız hakkında siz bilgilendirmek için aramistim. MÜŞTERİ: lyi günler. Şu anda pek müsait degilim ama hangi araçlarınızda kampanya var? M.T Sedan araçlarımızda nakit alim- larda %10 indirim ve tüm araç- larımızda 12 ay O faiz imkanımız vardır. MÜŞTERİ: Anladım, peki takas yapabiliyor muyuz? M.T Takas imkanımız şu anda mevcut degil ama uygun kredi kullanırsa- niz takasa gerek kalmayacaktır. MÜŞTERİ: Anladım, ben düşünüp sizi tekrar arayacagim. M.T :lyi günler. Mesut Bey ile mi go- rusuyorum acaba? MÜŞTERİ : Evet, benim Siz kimsiniz? MT Çeknakit iletisim merkezinden arıyorum Size ozel yeni bir kredi kartımız bulunmakta, müsaitse- niz bilgi vermek isterim MÜŞTERI: Teşekkürler ama benim kredi kartim var zaten. M.T Evet, sistemde görünüyor zaten ama bu kart çok daha avantajle. MÜŞTER!: Ne avantajı var peki? M.T Giyim, teknoloji, mobilya gibi pek çok alanda 12 taksit imkanı var. MÜŞTERI: Anladim ama yine de düşünmü- yorum, teşekkürler. M.T : Iyi günler Özlem Hanım. Market- ten arıyorum sizi. Bugüne özel şarküteri ürünlerinde kampan- yamiz var. MÜŞTERT: Iyi günler. Eşim geçenlerde tüm ihtiyaçları almıstı sizin marketi- nizden ama MT : Evet, bilgim var. Yalnız eşinizin 30 TL' ye aldigi sucuk bugüne özel yalnızca 19 TL. Üstelik dolapta aylarca bekletebilirsiniz, paketi açmadiginiz sürece bozulmaz. MÜŞTERİ : 19 mu? uygunmuş aslinda. Ama esim evde degil ki. M.T Hiç sorun değil. Biz evinize geti- rebiliriz. MÜŞTERI : Him, tamam o zaman M.T lyi günler Cansu Hanım, ayakka- bi mağazasından anyorum. Yeni kampanyamızı tanıtmak isterim. MÜŞTERT: Iyi günler, daha geçen hafta ye. ni bir ayakkabı almıştım sizden. M.T Evet, ama o aldiginiz topuklu ayakkabıydı. Bugün spor ayak- kabilarimiz %40 indirimli MÜŞTERİ : %40 mi? 38 numara beyaz ayak kabı ne kadar mesela? M.T : Bugüne özel yalnızca 139 TL MÜŞTERİ : Him, ben biraz düşüneyim baka- lim. M.T : Tamam Cansu Hanim. Mutlak bekliyoruz sizi.