9. ETKİNLİK a) Aşağıdaki şikâyet dilekçesini okuyunuz. Adres: Bahar Mahallesi 83. Sokak Kerem Apartmanı 28/2 Kurtuluş/ANKARA Ank
9. ETKİNLİK a) Aşağıdaki şikâyet dilekçesini okuyunuz. Adres: Bahar Mahallesi 83. Sokak Kerem Apartmanı 28/2 Kurtuluş/ANKARA Ankara Kızılay mağazanızdan aldığım montun eve geldiğimde dikişlerinin sökük olduğunu fark ettim. Mağazaya faturamla gidip ürünü gösterdim. Kullanıcı hatası oldu- gunu söylediler ancak ürünü hiç kullanmamıştım. Etiketi dahi üzerinde duruyordu. Mağaza müdürüyle görüştüm. Kendisi bu konuda yardımcı olacağını söyledi ancak üç haf li hakkımı Tüketici Hakem Heyetinde de arayacağımı eklemeliyim. tadır herhangi bir bilgi vermediler. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Konuyla ilgi- I si Lub ................ ... GİYİM MERKEZ MAĞAZASINA 2 con i chi daşlarınızla tartışarak belirleyiniz. A b) Bir mağazadan ayakkabı aldınız. İlk giydiğiniz gün ayakkabınızın tabanının açıld nı fark ettiniz. Aldığınız ürünün iadesi ve mağazayı konuyla ilgili bilgilendirmek için örnel ki gibi mağazaya bir şikâyet dilekçesi yazınız. ........ ......... ISTANBUL 147 .... 12.10. 2018 ye Çiğdem EREN