AL BİLGİLER eti m en ok ak n n 3. Erkan Bey genel ağ üzerinden bir telefon satın almıştır. Telefon kargo ile eline ulaştığı zama

AL BİLGİLER eti m en ok ak n n 3. Erkan Bey genel ağ üzerinden bir telefon satın almıştır. Telefon kargo ile eline ulaştığı zaman telefonun arızalı olduğunu fark etmiştir. Durumu hemen alışveriş sitesinin yetkililerine bildirmiştir. Alışveriş sitesi yetkilileri Erkan Bey'in şikâyetini dikkate almamış ve ona yardımcı olmamıştır. Bunun üzerine Erkan Bey yaşadığı yerleşim biriminin Tüketici Hakem Heyetine başvuruda bulunmuştur. Verilen bilgilere göre; I.Alışveriş sitesi yetkilileri üzerine düşen sorumluluğu yerine getirmiştir. II.Erkan Bey bilinçli bir tüketicidir. III. Tüketici Hakem Heyeti Erkan Bey'i haklı bulmuştur. yargılarından hangisine ulaşılabilir? A) I C) III BII D) II ve III