cep ktif -ro- ar. U- En cömert müşteri dahi asık suratlı bir garsonu veya ters cevap veren bir personeli asla affetmez. Böyle bi

cep ktif -ro- ar. U- En cömert müşteri dahi asık suratlı bir garsonu veya ters cevap veren bir personeli asla affetmez. Böyle bir garson veya bir personelle karşılaşan müşteri o müesseseye bir daha uğramaz. Müşteri veya mesai arkadaşına mağrur bir eda ile veya gayri samimi bir şekilde konuşmak, aynı kişilerle ciddi olmayıp geve- zelik yapmak, müşterilerinin konuşmalarına karışmak, müşteri veya mesai arkadaşının aleyhinde konuşmak, müşterinin önünde yemek yemek, çiklet çiğnemek, si- gara içmek, yüksek sesle konuşmak, yüksek sesle si- parişleri nakletmek, servis etmediğiniz masalarda otu- ran müşterileri görmezden gelmek, bu benim vazifem değil gibi cevaplar vermek, hizmet anlayışıyla ve gar- sonluk mesleği ile bağdaşamaz. Yukarıda saydığım hareketlerden kaçınırsanız mesleğiniz ve memleketi- nize hizmet etmiş olursunuz. Servis ettiğiniz insanların sevgisini kazanırsınız. ca 7. Bu parçaya göre işverenin anlatmak istediği aşağı- dakilerden hangisidir? A) Müşteri kazanma yöntemleri B) Insanların sevgisini kazanma C) Garsonluğun incelikleri D) iş hayatında arkadaşlık ilişkileri