Ta ALES/1. SINAV 2020 36.-38, soruları aşağıdaki parçaya göre cevaplayınız. Tarihsel olarak Batili alışveriş merkezi, seçkin tük
Ta ALES/1. SINAV 2020 36.-38, soruları aşağıdaki parçaya göre cevaplayınız. Tarihsel olarak Batili alışveriş merkezi, seçkin tüketimden kitlesel bir tüketim biçimine geçişi vurgular. Bu yeni kent mekânlarında alışveriş yapmak; satın almayı, görmeyi, dolaşmayı ve yeme-içmeyi içeren bütüncül bir deneyim oluş- turur. Burası kişinin daha iyi bir yaşam tarzı üze- rine hayaller kurduğu ve bu hayalleri beslediği mekân hâline de gelmektedir. Bunda mekânın her tür sosyoekonomik sınıftan insana açık ol- masının rolü bulunmaktadır. Alışveriş merkezine girdiğinde kişi kendini içerideki mekânlara ve ürünlere sınırsız erişimi olan daha üst olanaklara sahip biri gibi hisseder. İyi ısıtılmış ve ışıklandırıl- mış bu mekânlarda alıcı ile ürün arasındaki ilişki, mağaza elemanından da bağımsızdır. Müşteri- ye, ürünleri serbestçe tanıması ve bunların han- gi ihtiyacını gidereceğini zihninde tasarlaması için denetimli ve ürkütmeyen bir ortam sunulur. Tezgâhların ortadan kaldırıldığı dükkânlarda çeşitli sergileme yöntemleri geliştirilmiştir. Sunu- lan seçim yapma olanağına görünmez bir satın alma etkisi eşlik eder. Bunun aksine geleneksel dükkânlarda alışveriş süreci satış elemanı tara- fından kişisel ve duygusal bir şekilde yönlendirilir. Alışveriş merkezlerinde ise kişisel etkileşimden ziyade arzu edilen objeler üzerinde daha yoğun enerji harcanır. Bunun yanı sıra alışveriş merke- zinde kişinin sosyal kimliğinden sıyrılıp evrensel bir kimliğe bürünmesi istenir. Ürünlerin kalitesi ve fiyatı hakkında açıklayıcı bilgiler sayesinde erkek veya kadın müşterilerin kamuya açık alan- larda duydukları güvensizlik hissini üzerlerinden atmaları sağlanır. Büyük mağazalar da sadece kadın müşteri kesimini hedeflemek yerine bir çeşitlilik ve çoğulculuk anlayışını benimser. Yeni- den tasarlanan bu tüketim kültürü çocuklardan, gençlerden ve erkeklerden yeni pazarlar yarat- maya çalışır. Keyif sunan mekânlar kadınsı ka- rakterini yitirirken her kesimden insan, müşteri olarak hedeflenir. /yediiklimyayıncılık ALES MASTER SERİSİ YEDIKLIM 36. Aşağıdakilerden hangisi alışveriş merkezi - müşteri ilişkisi söz konusu olduğunda doğ- rudur? X Dükkânlardaki mekânsal tasarım özellikleri, bireyin ürünlere ulaşabilme imkânı hakkında yanlış algı oluşturmasına yol açar. By Alışveriş merkezleri sınıf ayrımına odaklan- mayan, her ekonomik olanağa uygun bir sa- tın alma deneyimi sunmaktadır. Mekânların fiziksel yeterlikleri müşterinin alışveriş merkezinde geçirdiği sürenin artma- sını kolaylaştırır. Bireyin daha iyi yaşam olanaklarına sahip olma isteği, alışveriş merkezlerini dönüştürü- cü etkiye sahiptir. Alışveriş merkezleri uzun ömürlü ürünler sat- mak yerine mekânda tüketilebilir ürünlerin reklamına odaklanmaktadır. 37. Bu parçaya göre alışveriş merkezleriyle ge- leneksel alışveriş mekânları arasındaki temel farklılık aşağıdakilerden hangisidir? A) Alışveriş merkezlerinin, geleneksel dükkân- ların aksine ürün tanıtımına daha çok ihtiyaç duyması B) Alışveriş merkezlerinin sunduğu deneyimde, aracı bireylerden çok nesneye odaklanılması C) Geleneksel mekânlarda etkileşimin yoğun- laşmasının satın alma zorunluluğunu artır- ması D) Bireyin, alışveriş merkezinde geleneksel alışverişten değil, geleneksel hayattan uzak- laşması E) Geleneksel alışverişte etkileşimin, alışveriş merkezinde ise ürün çokluğunun satın alma- moci