YEDIIKLIMⓇ Tarihsel olarak Batılı alışveriş merke- zi, seçkin tüketimden kitlesel bir tüke- tim biçimine geçişi vurgular. Bu yen
YEDIIKLIMⓇ Tarihsel olarak Batılı alışveriş merke- zi, seçkin tüketimden kitlesel bir tüke- tim biçimine geçişi vurgular. Bu yeni kent mekânlarında alışveriş yapmak; satın almayı, görmeyi, dolaşmayı ve yeme-içmeyi içeren bütüncül bir dene- yim oluşturur. Burası kişinin daha iyi bir yaşam tarzı üzerine hayaller kurduğu ve bu hayalleri beslediği mekân hâline de gelmektedir. Bunda mekânın her tür sosyoekonomik sınıftan insana açık ol- masının rolü bulunmaktadır. Alışveriş merkezine girdiğinde kişi kendini içe- rideki mekânlara ve ürünlere sınırsız erişimi olan daha üst olanaklara sahip biri gibi hisseder. İyi ısıtılmış ve ışık- landırılmış bu mekânlarda alıcı ile ürün arasındaki ilişki, mağaza elemanından da bağımsızdır. Müşteriye, ürünleri serbestçe tanıma ve bunların hangi ihtiyacını gidereceğini zihninde tasar- laması için denetimli ve ürkütmeyen bir ortam sunulur. Tezgâhların ortadan kal- dırıldığı dükkânlarda çeşitli sergileme yöntemleri geliştirilmiştir. Sunulan se- çim yapma olanağına görünmez bir sa- tın alma etkisi eşlik eder. Bunun aksine geleneksel dükkânlarda alışveriş süreci satış elemanı tarafından kişisel ve duy- gusal bir şekilde yönlendirilir. Alışveriş merkezlerinde ise kişisel etkileşimden ziyade arzu edilen objeler üzerinde daha yoğun enerji harcanır. Bunun yanı sıra alışveriş merkezinde kişinin sosyal kimliğinden sıyrılıp evrensel bir kimliğe bürünmesi istenir. Ürünlerin kalitesi ve fiyatı hakkında açıklayıcı bilgiler sa- yesinde erkek veya kadın müşterilerin Mau 101 kamuya açık alanlarda duydukları gü- vensizlik hissini üzerlerinden atmaları sağlanır. Büyük mağazalar da sadece kadın müşteri kesimini hedeflemek ye- rine bir çeşitlilik ve çoğulculuk anlayışı- ni benimser. Yeniden tasarlanan bu tü- ketim kültürü çocuklardan, gençlerden ve erkeklerden yeni pazarlar yaratmaya çalışır. Keyif sunan mekânlar kadınsı karakterini yitirirken her kesimden in- san, müşteri olarak hedeflenir.mi sust meesy gunel 28. Aşağıdakilerden hangisi alışveriş merkezi - müşteri ilişkisi söz konusu olduğunda doğrudur? A) Dükkânlardaki mekânsal tasarım özellikleri, bireyin ürünlere ulaşa- bilme imkânı hakkında yanlış algı Exm oluşturmasına yol açar. BY Alışveriş merkezleri sınıf ayrımına odaklanmayan, her ekonomik ola- Ayub e nağa uygun bir satın alma deneyimi sunmaktadır. lesug C) Mekânların fiziksel yeterlikleri müş- terinin alışveriş merkezinde geçirdi- ği sürenin artmasını kolaylaştırır. D) Bireyin daha iyi yaşam olanaklarına sahip olma isteği, alışveriş merkez- lerini dönüştürücü etkiye sahiptir. EX Alışveriş merkezleri uzun ömürlü ürünler satmak yerine mekânda tü- preb ketilebilir ürünlerin reklamına odak- lanmaktadır. ¡MⓇ 30. C